Ein Interface zu gestalten ist nicht dasselbe wie ein Nutzererlebnis zu entwerfen. Konzeptionelles Design verbindet beides: von der Analyse über Prototyping bis zum Testing entsteht ein Produkt, das nicht nur funktioniert, sondern auch im Kopf bleibt. Ein Gespräch mit UX-Experte Mark Soldini über den Prozess dahinter.
